Newsletter 1-2008

1. Neue Kunden

Seit Anfang dieses Jahres konnten weitere 2 Neukunden für die iMS-Lösung gewonnen werden:

  • Deutsche Land Coöperatief U.A., Amsterdam
  • Koprian iQ GmbH, Hamburg

Eine aktuelle Übersicht über alle Kunden, die die iMS-Lösung einsetzen, finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt Kunden.

2. Neue Mitarbeiter bei iMS

Seit dem 01.Februar 2008 verstärkt Frau Kristina Knichel unser Entwicklerteam. Ab dem 01.04.2008 wird Frau Monika Grasme die Entwickler im Bereich Anwendungsdokumentation unterstützen. Eine aktuelle Übersicht über unsere Mitarbeiter mit Ihren Aufgabenbereichen befindet sich auf unserer Homepage unter dem Punkt Mitarbeiter.

3. Termine 2008

Folgende Termine bitten wir für 2008 zu beachten:

  • Roadshow-Termine zur Präsentation des aktuellen iMS-Entwicklungsstandes für Interessenten und Kunden:
     
    • 10.04.2008 in Hamburg
    • 15.04.2008 in Düsseldorf
    • 24.04.2008 in Frankfurt

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    Wenn Sie sich für unsere Roadshow anmelden wollen, benutzen Sie das Anmeldeformular für die Roadshow.
     

  • Termine für iMS-Schulungen in unserem Hause:
     
    • Allgemeine iMS-Schlungen
      • 06./07. Mai 2008
      • 05./06. August 2008
      • 04./05. Noember 2008
    • Nebenkosten-Schlungen
      • 20. Mai 2008
      • 19. August 2008
      • 18. November 2008
    • Admin-Schlungen
      • 21. Mai 2008
      • 07. August 2008
      • 06. November 2008

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    Wenn Sie sich für eine dieser Schulungen anmelden wollen, benutzen Sie das Anmeldeformular für Schulungen.
     

  • 5. Sitzung des iMS-Kundenbeirats gemeinsam mit der ECE Projektmanagement GmbH & Co. KG, Hamburg: Am 15./16.09.2008 in Hamburg.
  • Anwendertreffen 2008 am 22./23.09.2008 in Mainz.
  • Expo-Real 2008 vom 06.-08.10.2008 in München.

4. Anzeigen und Presse

Erstmals werden wir durch Anzeigen im German Council Magazin und in der Immobilien-Zeitung für die iMS-Lösung werben. Ende letzten Jahres sind Berichte über die iMS und die iMS-Lösung in der Presse erschienen. Eine Übersicht über alle Presseartikel zu iMS befindet sich auf der Homepage unter dem Punkt Presse.

5. Einführung eines Ticketing-Systems im Bereich Hotline

Seit Februar diesen Jahres ist ein System zur besseren Nachverfolgung der Hotline-Meldungen im Einsatz. Jede per Telefon oder E-Mail eingehende Meldung an unsere Hotline wird mit einer Ticket-Nummer versehen und automatisch in einer Datenbank gespeichert. In allen E-Mails zum entsprechenden Thema wird diese Nummer vermerkt. Dadurch wird für unsere Kunden eine bessere Transparenz und Nachverfolgbarkeit der Meldungen erreicht. Die Entwickler werden dadurch in die Lage versetzt, schneller auf Kundenmeldungen reagieren zu können.

6. Entwicklungs-Themen 2008

Folgende Erweiterungen des iMS-Systems sind derzeit in der Entwicklung:

  • Erweiterung der Auswertungsmöglichkeiten um ein Excel-Reporting zur direkten Erstellung von Excel-Dateien aus iMS
  • Einbindung der Version 8 des iMS-Rechnungswesens
  • Kopierfunktionen für Objektbereiche und Verträge
  • Implementierung eines Zählerwechsels für die Verbrauchsabrechnung in der Nebenkostenabrechnung

Ihr iMS-Team